梓潼|织密街巷“兜底网” 让救助更有温度

“发现一处、救助一处、关爱一处。”在四川梓潼，一张全天候、广覆盖救助网正越织越牢。近年来，梓潼县聚焦流浪乞讨及临时遇困人员急难愁盼，通过全域巡防、精准施策和全民参与，将救助管理触角延伸至城乡每一个角落，用心用情筑起一道温暖坚实民生防线。

    全域联动，让救助跑在风险前。深夜，当城市陷入沉睡，梓潼县街面巡查人员仍穿梭在车站、广场、桥涵及城乡结合部等重点区域。为不让一个困难群众露宿街头，民政、公安、城管等多部门建立联动巡查和转介处置机制，打破常规时间界限，实行“日间常态巡查、夜间重点排查、极端天气加密巡查”。去年以来，梓潼已累计开展专项巡查209次，成功救助流浪乞讨和临时遇困群众103人次，劝导8名流浪乞讨人员入站安置。同时畅通24小时救助热线，让求助渠道更便捷，累计受理20余条求助线索，均及时回应救助，真正实现救助对象早发现、早帮扶。

精准施策，把温暖送到心坎上。救助不仅要“快”，更要“暖”。梓潼县畅通求助渠道，开通24小时救助热线，快速响应，及时受理求助咨询、接收线索反馈，打通救助服务“最后一米”，让需要帮助群众能够获得及时帮扶。在优化救助机制同时，常态化开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”等专项行动，确保救助物资与服务精准直达。面对突发性、临时性导致生活困难群众，给予及时暖心关爱救助，做好思想疏导、情绪安抚，依托“暖心救助＋专业诊治＋多方联动”模式，开展常态化救助，去年以来，累计发放防寒防暑物资4000余份，精准帮扶临时遇困群众75人次，拨付救助资金12万元，除物资、资金支持外，还配套提供食宿安置、返乡购票等贴心服务。从一杯热水、一顿热饭到一张回家车票，这些细微周到关怀，有效化解受助群众燃眉之急，让民生底线更有温度。

全民参与，将大爱汇成善力量。救助管理不是民政部门“独角戏”，而是全社会“大合唱”。梓潼县积极整合镇村、社区、公益和志愿服务力量，构建起多方联动救助管理新格局。通过多维度宣传，让救助政策走进千家万户。去年以来，累计开展政策宣讲20余次，发放宣传资料3000余份，接待群众咨询1300余人次。在浓厚公益氛围感召下，近百名志愿者主动加入救助服务队伍，化身街巷“耳目”，通过线索摸排，及时伸出援手，让每一位陷入困境群众都能感受到来自社会大家庭善意与关怀。

用微光照亮迷途归向，以坚守托举生命重量。梓潼县将以更有温度力度救助举措，织密扎牢救助保障网，兜住兜实民生底线，用“不抛弃、不放弃”守护，为困难群众撑起一把坚实“遮风挡雨”伞，书写民有所呼、“救”有所应温情答卷。（梓潼县民政局：李海勇）